Plângerea la scurgerea acoperișului în locuințe și servicii comunale: întocmirea unei cereri privind modelul și a regulilor de depunere

Dacă sa întâmplat că acoperișul a început să curgă, este necesar să se facă referire la structura locuințelor și a utilităților publice, care controlează casa.

Aceasta poate fi o societate de administrare, departamentul de locuințe, DEZ, o altă organizație de locuințe, numele poate fi văzut în factura de plată a serviciilor de locuințe și comunale.

Este necesar să se aplice cu o declarație, cu atât mai repede, de îndată ce a survenit o scurgere, sau mucegaiul a început să se formeze pe pereți sau în tavan.

Cine ar trebui să aplice și în ce caz?

De regulă, chiriașii de la etajele superioare suferă de scurgeri în acoperișul unui bloc de apartamente. Aceștia pot fi proprietarii sau locatarii de spații rezidențiale. Aceștia trebuie să pregătească o declarație adecvată pentru repararea acoperișului.

Cererea se poate face în următoarele cazuri:

  • a existat o inundație sau o scurgere ca urmare a ploilor;
  • topirea zăpezii;
  • pereții apartamentului au început să fie acoperite cu mucegai.

Proprietarii de apartamente și chiriașii ca plătitori de utilități sunt pe deplin îndreptățiți să le furnizeze o calitate înaltă. În apărarea acestui lucru există o artă. 4 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" din data de 07.02.1992. Ca furnizor de servicii, organizațiile de locuințe și utilități trebuie să monitorizeze starea acoperișului și să elimine cu promptitudine defectele.

Conținutul și structura plângerii

Puteți scrie cererea în orice formă sau puteți lua o mostră de la compania de administrare. Mai jos veți vedea o mostră despre cum să scrieți în mod corect o declarație în serviciile de locuințe și în serviciile comunale despre scurgerea acoperișului și despre necesitatea reparației acestuia.

Structura aplicației include:

  • "Cap";
  • corpul declarației, care poate fi împărțit în părți descriptive și de pledoarie;
  • semnătura inițiatorului și data.

Conținutul cererii trebuie să conțină o descriere a problemei în sine și cererea solicitantului de soluționare a acesteia.

Videoclip despre cum să faceți o plângere:

Cum se scrie o reclamație pentru a efectua reparații?

Vedeți mai jos pentru detalii despre cum să scrieți.

  1. În antet, indicăm, în primul rând, numele organizației în care aplicăm. Apoi trebuie să indicați numele, numele, patronimicul funcționarului, dacă este cunoscut. Indicăm de la cine este scrisă declarația. În acest caz, dvs., sau proprietarul apartamentului, dacă nu sunteți proprietarul. Nu uitați să vă scrieți adresa și numărul de apartament.
  2. În plus, cuvântul "declarație" este scris cu o literă mică și, de regulă, în mijlocul colii.
  3. În narațiunea declarației ar trebui să se descrie în detaliu situația sau problema care a apărut. Începeți cu data și ora incidentului. De exemplu: "11 ianuarie 2018 la 10.12 h a apărut o scurgere la acoperiș "și așa mai departe. Apoi, trebuie să indicați ce pagube a cauzat apartamentului, reparații sau alte proprietăți.
  4. În partea solicitată a cererii, indicați ce trebuie să facă societatea de administrare. De exemplu, "pentru a repara un acoperiș în astfel de și un astfel de apartament", sau "pentru a elimina o scurgere", etc. Puteți înregistra perioada în care este necesar să faceți acest lucru.
  5. Apoi, puneți semnătura și data declarației. Data declarației nu este neapărat aceeași ca și când sa produs evenimentul. Puteți merge la organizația de reparații a doua zi.
  • Descărcați formularul de cerere în utilitățile de locuințe pentru scurgerea acoperișului
  • Descărcați un eșantion din declarația din utilitățile locuințelor despre scurgerea acoperișului

Documente suplimentare

Cel mai probabil, va fi un act de verificare de la lucrătorii tehnici ai societății de administrare, dacă i-ați convocat să inspectați scena accidentului și să remediați daunele provocate și incidentul.

Mai mult decât atât, după reparare, chiriașii pot cere un act pentru a elimina încălcările constatate. Poate fi și fotografii pe care doriți să le faceți dacă doriți să colectați daune materiale de la organizația de service.

Cum să depuneți o plângere?

Cererea trebuie să fie făcută în două exemplare. Veți păstra unul, celălalt va fi predat ofițerului societății de administrare, care are dreptul să primească documente.

În al doilea exemplar al persoanei care primește trebuie să semneze și să pună data. Această copie trebuie lăsată acasă.

Dacă un angajat al companiei refuză să accepte cererea, trebuie să o trimiteți prin poștă. Cele mai bune dintre toate prin scrisoare recomandată cu chitanță de întoarcere, astfel încât să aveți dovada direcției către destinatar.

După cum puteți vedea, nu este dificil să scrieți o cerere de reparare a acoperișului. Rezidenții au dreptul să solicite reparații în timp util și servicii de calitate pentru întreținerea proprietății casei. Principalul lucru este să descrieți corect și în detaliu problema care a apărut și să menționați cerințele pentru organizația care furnizează servicii de locuințe și servicii comunale. Și, de asemenea, să predea reprezentantul organizației de locuințe la primirea.

Aplicație de probă pentru scurgerea acoperișului

Un exemplu de document real va servi la economisirea timpului pentru activități mai utile. Un document important conține zonele necesare pentru detalii. Pentru a le inscripționa corect, trebuie să luați în considerare principiul. Cea mai ușoară modalitate de a realiza acest lucru este de a examina modelul de mai jos.

Dacă brusc vedeți date incorecte sau inexactități, vă rugăm să indicați editori despre date incorecte în formularul din partea de jos a paginii. Trebuie amintit faptul că legiferarea nu este la un anumit punct și multe documente continuă să devină caduce. Este necesar să se verifice modernitatea normelor de drept expuse în acestea.

Poate că normele nu mai sunt moderne.

Scurgeți exemplul declarației de acoperire cum să scrieți o plângere (scrisoare) în serviciile de locuințe și comunale (zheu)

Dacă dezghețarea de primăvară a zăpezii sau ploile de toamnă a dus la inundarea unui apartament într-o clădire de apartamente, trebuie să scrieți o declarație companiei de management despre scurgerea acoperișului.

Apel sau scrisoare?

Deteriorarea sau deteriorarea fizică a acoperișului duce la o încălcare a etanșeității stratului de acoperire și, ca urmare, la penetrarea umidității în placa de acoperire.

De ce este necesar, la primele semne de scurgere, să contactați organizația de management, responsabilă de starea tehnică a blocului de locuințe? Cu cât sunt eliminate cauzele de penetrare a umezelii, cu atât mai puțin va fi afectată construcția clădirii.

În plus, într-o situație de urgență gravă, există un risc ridicat de inundare a clădirilor, ceea ce nu reprezintă numai un finisaj deteriorat, ci și deteriorarea apei pentru aparatele de uz casnic și mobilier, riscul de scurtcircuitare a cablului electric. Dacă există scurgeri mici, nu așteptați să se deterioreze situația.

Încălzirea continuă a structurilor de construcție - un habitat favorabil al ciupercilor, care nu este atât de ușor de scăpat. Trebuie avut în vedere că, până la eliminarea cauzei de scurgere, este inutil să se facă reparații în apartamentele afectate.

Deci, când detectați petele umede sau apa picurând din tavan, ar trebui să semnați imediat la utilitățile publice - contactați organizația de gestionare responsabilă de casă cu apartamentul afectat. Cea mai eficientă modalitate este un apel telefonic către recepție sau servicii tehnice.

Este important să forțați receptorul apelului să-l elibereze sub forma unei plângeri oficiale de la o anumită persoană care indică ora apelului. Cu toate acestea, practica arată că tratamentul oral (chiar și în cazul unei vizite personale la departamentul de locuințe sau al Codului Penal) duce rareori la un rezultat. Este mult mai probabil să atragă atenția oamenilor responsabili asupra problemei, dacă scrieți o declarație despre scurgerea acoperișului.

Cum se scrie o plângere?

În cazul în care fluxul de acoperiș, cum să scrie o declarație? O cerere de scurgere a acoperișului este înaintată expeditorului departamentului de locuințe. De obicei plângerea este scrisă în formă liberă, sunt indicate numele și adresa solicitantului.

Atunci când depuneți o plângere privind scurgerea acoperișului, este necesar să vă asigurați că documentul este acceptat oficial, indicând data și ora depunerii, semnat și indicând poziția reprezentantului organizației de conducere.

Plângerea privind scurgerea acoperișului trebuie să fie redactată în dublu exemplar, o copie trebuie lăsată ca dovadă a depunerii acestui document. Copia trebuie, de asemenea, semnată și indicată poziția reprezentantului organizației, precum și data și ora depunerii reclamației.

Expeditorul departamentului de locuințe și utilități ar trebui să trimită în viitorul apropiat un tehnician cu normă întreagă pentru a evalua daunele și pentru a pregăti declarația defectuoasă pentru reparațiile acoperișului. În cele mai multe cazuri, specialistul tehnic nu merge sau nu se schimbă nimic de la vizita lui - compania de administrare nu se grăbește să ia măsuri reale. În acest caz, este necesar să se depună o cerere la serviciile de locuințe și comunale despre scurgerea acoperișului adresată șefului organizației.

Declarația trebuie să fie cât mai completă și mai precisă. Se recomandă utilizarea unei camere sau a unei camere video, setarea modului de marcare a datei și a timpului pe tehnică - aceasta vă va permite să utilizați fotografiile și videoclipurile ca dovadă ca argumente eficiente.

Fotografiile și înregistrările video ar trebui să rezolve daunele rezultate - deteriorarea tavanului, pereților, elementelor interioare. Prezența cecurilor de cumpărare pentru articolele afectate ar trebui, de asemenea, să fie atașată la cerere.

Dacă un acoperiș scade într-o clădire de locuințe, proprietarii fiecărui apartament afectat ar trebui să depună o plângere separată folosind o aplicație de probă. Acest lucru crește șansele de a lua în considerare în mod prompt problema.

La depunerea unei cereri de scurgere a acoperișului, proprietarul apartamentului trebuie să aibă un pașaport cu el și fotocopia acestuia, precum și un document care să confirme drepturile la apartament la adresa specificată.

Document de probă

Exemple de aplicații în departamentul de locuințe pentru scurgerile de acoperiș:

"Căpitanul departamentului de locuințe №15 din Samara

de la Viktor Ivanovich Samoylov,

Locuiesc la:

Str. Krasin, 8, kV. 163

Eu, Samoylov Viktor Ivanovich, locuiesc în apartamentul de la etajul superior al unei clădiri cu mai multe etaje, la adresa de mai sus. Din aprilie 2013, apartamentul este inundat în mod regulat cu precipitații din cauza stării de urgență a acoperișului casei noastre.

Cazurile de inundații au avut loc în timpul topirii zăpezii și mai târziu în timpul ploilor. Datorită scurgerilor frecvente, plafonul din bucătărie și dormitor, precum și zidul dintre ele (pe ambele părți) au fost permanent ude, ceea ce a făcut ca tapetul să se îndepărteze, tencuiala sa deteriorat și mucegaiul a apărut. Apartamentul are umiditate ridicată, ceea ce este rău pentru sănătatea familiei mele.

În data de 17 aprilie 2013, am depus o plângere dispecerului departamentului de locuințe și utilități nr. 15 despre faptul că au fost scurgeri de pe acoperiș. Dispecerul a trimis un tehnician care a examinat tavanul și zidul afectat, dar nu au fost luate măsuri suplimentare.

În perioada anterioară, situația sa deteriorat semnificativ datorită ploilor lungi frecvente. Fotografii de daune atașate. Prin ele este clar că zona de udare a crescut de mai multe ori.

Plătesc facturile de utilitate lunar, fără întârziere și în întregime. Componența acestor plăți include o taxă pentru reparația curentă a unui bloc de apartamente. Potrivit Rezoluției Gosstroy a Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 17 "Cu privire la aprobarea regulilor și standardelor pentru funcționarea tehnică a fondului locativ", organizația dumneavoastră trebuie să mențină acoperișul casei în stare bună.

Prin urmare, vă cer să trimiteți o comisie care va evalua daunele cauzate de scurgeri, precum și specialiștii pentru lucrările de reparații din apartamentul meu. În plus, organizația dvs. trebuie să facă reparațiile necesare la acoperiș. "

Acțiuni ale organizației de gestionare

Cererea poate fi luată în considerare în termen de 14 zile calendaristice. În continuare, șeful departamentului de locuințe ar trebui să trimită o comisie formată din angajați ai organizației de utilități și membri ai comitetului.

Este recomandat să invitați vecinii ca observatori, să faceți niște fotografii de daune în prezența comisiei și să le cereți să susțină fotografiile. În etapa următoare, tehnicianul trebuie să compileze o listă defectuoasă, pe baza căreia se formează o estimare a reparării. După aceea, ar trebui să așteptați lucrările de reparații.

Exemplu de reclamație privind scurgerile de pe acoperiș, care poate fi folosit și pentru a se raporta autorităților superioare în cazul în care organizația de gestionare nu întreprinde nicio acțiune reală în vederea remedierii spațiilor afectate și a acoperișului. În acest caz, cererea este înaintată șefului departamentului de locuințe și utilități din district sau oraș. Dacă această scrisoare nu ia măsuri, atunci chiriașii afectați ar trebui să dea în judecată organizația lor de conducere.

Acoperișurile de scurgere. cum să scrieți o plângere

Odată cu începutul toamnei, mulți locuitori din etajele superioare, cu o tristețe, se gândesc la modul în care trăiesc pentru a vedea vara, și nici nu este cazul ca atunci când vine iarnă, va fi rece afară. Nu, problema este într-un acoperiș neclar, mai precis, în acoperirea de calitate slabă.

Unii chiriasi care s-au saturat sa bata pragurile, sa isi petreaca timpul liber la usile birourilor conducatorilor de toate dungile si randurile, sa foloseasca serviciile unor organizatii din afara care pot rezolva toate problemele legate de scurgerea acoperișului pentru bani. Dar apare o întrebare destul de rezonabilă - de ce plătiți lunar pentru servicii de locuințe și servicii comunale, dacă nu sunt furnizate ca răspuns? Poate ar trebui să te lupți pentru dreptul de a trăi într-un apartament uscat și confortabil?

În cazul în care conducerea sectorului de locuințe și utilități nu răspunde la declarațiile scrise ale chiriașilor, este necesar să mergem mai sus și să adresăm o plângere Inspectoratului de Stat pentru Locuințe din regiune. Plângerea este scrisă în orice formă, puteți să faceți manual, mai avansată, puteți utiliza un computer și o imprimantă, dar, în cele din urmă, hârtia ar trebui să arate astfel:

La cap
Inspecția locuințelor de stat
oraș *** (sau zona ***)
Sidorov V.V.
Petrov Petr Ivanovici
Locuiesc la:
Str. Lenin, 8, kV. 177
telefon: *****

Plângerea împotriva inacțiunii angajaților organizației care servește casa noastră (puteți scrie numele organizației, de exemplu, compania de locuințe din Moscova LLC)

Eu, Sidorov, Petr Ivanovici, locuiți într-un apartament situat la ultimul etaj al unei clădiri rezidențiale cu mai multe etaje, la adresa indicată mai sus. Din martie 2011, apartamentul meu a fost constant inundat de precipitații, datorită stării de urgență a acoperișului moale al casei.

Apa curge în jos a peretelui, care este granița dintre cameră și bucătărie, cu incidente de inundații au loc nu numai în primăvara și toamna, în timpul ploilor lungi și dese, dar în timpul iernii, când zăpada începe să se topească pe acoperiș. Datorită scurgerea constantă de apă, timp să se usuce pereții și tavanul, în acest sens, într-un apartament pe peretii constant umiditate umed și, pe care un teren fertil pentru dezvoltarea mucegaiului și a mucegaiului, o parte din tapet și tencuiala de pe pereți sa deteriorat face.

În aprilie 2011, am făcut o declarație scrisă Administrației pentru locuințe și utilități cu o declarație despre situația actuală cu acoperișul (este frumos să scrieți numărul de intrare al declarației sau să atașați o copie a acesteia). Ca urmare a afirmației mele din 5 aprilie 2011, a fost elaborat un act de anchetă comună a unui apartament.

Comisia a constatat că, ca urmare a precipitațiilor care curg prin îmbinările fantelor de șanțuri, pe tapet și pe plafon există pete de șlefuire cu o suprafață totală de 2,2 m2. În concluzie, raportul de inspecție a stabilit termenele limită pentru remedierea scurgerilor și pentru repararea îmbinărilor de streașină - până la 1 iunie 2011 (de asemenea, o fotocopie a actului va fi foarte utilă).

Până în prezent, imaginea nu sa schimbat în bine, zona de deteriorare crește după fiecare ploaie (puteți atașa o fotografie a daunelor, în mod ideal - cum a fost și cum a devenit). Am sunat în mod repetat și am venit în persoană la Moscova Housing Company LLC, pentru a afla când începeau lucrările de reparații.

La început mi sa spus că planul de lucru întocmit, și apoi a spus că inconsecvențele sunt eliminate, și mai mult pe acoperiș nu se va scurge, astfel încât vă rugăm să nu mai multe apeluri și să nu deranjeze pretențiile lor. Dar repararea acoperișului nu a fost făcută, pereții nu au timp să se usuce după ploile, care va fi înfricoșător să-și imagineze cu apartamentul după topirea zăpezii de primăvară.

În fiecare lună plătesc facturile de utilitate în întregime și fără întârzieri, care includ, de asemenea, plata pentru reparația curentă a proprietății, care este în uzul comun al unui bloc de apartamente. În conformitate cu Comitetul de Stat în Construcții al Federației Ruse a numărului 27.09.2003 17 „Cu privire la aprobarea normelor și reglementărilor de funcționare tehnică a fondului de locuințe“, organizația menționată mai sus este obligat să asigure construcții de conținut ale crescatoriei, precum și sisteme de acoperișuri și de drenaj în stare bună de funcționare, precum și pentru a fi protejat de structura de date de umiditate de la scurgeri de echipamente de inginerie sau acoperișuri.

În conformitate cu timpul maxim de depanare în timpul reparațiilor curente ale clădirilor rezidențiale, scurgeri în acoperiș ar trebui reparate în 24 de ore, iar deteriorarea sistemelor de drenaj nu ar trebui să depășească 5 zile.

Am dreptul să cred că prin inacțiunea mea, compania de locuințe din Moscova LLC încalcă în mod intenționat drepturile mele constituționale de locuințe și dreptul la un mediu de trai favorabil, în conformitate cu art. 23 din Legea Federației Ruse nr. 52-F3 "Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică".

Prin urmare, vă rog să verificați această încălcare prin obligația de a aduce la răspundere administrativă, în conformitate cu art. 7.22 din Codul de contravenții administrative și în conformitate cu obligația de a obliga organizația care deservesc casa noastră să facă reparațiile necesare la acoperiș. Pe lângă efectuarea lucrărilor de reparații la domiciliu, în conformitate cu cerințele legislației actuale a Federației Ruse.

Descărcați versiunea.doc

Acoperirea scurgerilor de acoperis - aplicație de probă: cum să elaboreze un act, unde să scrieți o plângere, unde să depuneți un proces, exemple în fotografii și video

Conținutul articolului:
1. Scurgerea acoperișului - aplicarea eșantionului 2. Aplicarea eșantionului 3. Plângerea de scurgere a acoperișului 4. Partea principală a aplicației de reparații a acoperișului 5. Scurgerea acoperișului - ce trebuie să faceți? 6. Lucrări de reparații pe acoperiș 7. Sfaturi utile
Repararea acoperișurilor clădirilor cu apartamente ar trebui să fie tratată de echipe de reparații specializate. Implicarea biroului de locuințe pentru a rezolva problema de acest tip este necesară imediat după detectarea celor mai mici semne de scurgere. În acest articol vom vorbi despre cum să scriem o declarație cu privire la repararea acoperișului și cum să afecteze utilitățile pentru soluții timpurii și de înaltă calitate a problemei.

Acoperirea scurgerilor de scurgere

Dar cine este responsabil pentru acest element al casei și cum să acționeze corect dacă există divorțuri pe tavanul din apartamentul dvs.? În cazul în care pentru a găsi actul de scurgere a acoperișului, un eșantion de umplere?

În primul rând, o plângere privind o problemă a acoperișului trebuie depusă de două ori - oral și în scris. Prima opțiune este necesară pentru informarea promptă a angajaților departamentului de locuințe despre scurgerea acoperișului.

Dar, de multe ori, informarea rămâne doar informarea, fără rezultate reale sub formă de reparații. Dar totuși vă recomandăm, în primul rând, să apelați numărul de telefon al departamentului de locuințe. În acest caz, asigurați-vă că scrieți în notebook timpul și data apelului, numele operatorului și răspunsul primit.
O cerere scrisă la biroul de locuințe pentru repararea acoperișului este mult mai eficientă. În primul rând, acesta este deja un document real la care lucrătorii departamentului de locuințe trebuie doar să răspundă.

În al doilea rând, atunci când sunt inactivi, un astfel de document este un argument greu atunci când depuneți un birou de locuințe în instanță. Un alt instrument de a influența iresponsabilitatea lucrătorilor din departamentul de locuințe este mass-media. În același timp, documentul "hârtie" despre contactarea serviciului trebuie să fie în mâinile tale.
Puteți scrie o declarație scrisă despre scurgerea acoperișului, probă este de asemenea disponibilă în biroul de locuințe.

Exemple de aplicații

În același timp, se respectă normele și normele sanitare stabilite prin termenii contractului și documentele de reglementare relevante.
La rândul său, remarcăm că îndeplinesc cu regularitate obligațiile care decurg din contract, plătindu-mi pentru întreținerea proprietății publice. În prezent sunt încălcate normele legii Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", și anume articolul 4 - serviciile pentru întreținerea proprietății comune sunt prevăzute cu încălcări, deoarece acoperișul apartamentului meu are numeroase scurgeri, care afectează în mod direct calitatea vieții.
În conformitate cu articolul 4 din Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", precum și articolele 40 și 42 din Regulile de menținere a proprietății publice, solicit să eliminăm motivul scurgerii acoperișului peste apartamentul meu pe parcursul zilei și să efectuăm reparații în conformitate cu obligațiile asumate
În cazul refuzului de a elimina scurgeri sau îndeplinirea incorectă a îndatoririlor mele, voi contacta procuratura și inspecția locuinței cu o plângere în legătură cu încălcarea articolului 7.22 din Codul administrativ al Federației Ruse. Tot restul, îmi rezerv dreptul de a merge în instanță pentru a recupera pagubele morale și reale și recalculați facturile de utilități pentru întreținerea și repararea stocului de locuințe.

Complaint privind scurgerile de acoperiș

  • Următorul rând conține datele solicitantului: numărul pașaportului, adresa de ședere / reședință. De asemenea, trebuie să specificați un număr de telefon mobil sau de domiciliu pentru a putea contacta angajații departamentului de locuințe.
  • După ce sa retras o linie în mijloc, cuvântul "declarație" este scris (doar așa - cu o literă mică și cu un punct la sfârșit).
  • După aceasta, partea principală a documentului este prezentată (exemplul de mai sus), în care este necesar să se descrie mai exact esența problemei.

  • La sfârșitul cererii, se introduce data și semnătura solicitantului.

    Principala parte a aplicației de reparații a acoperișului

    Adică, este important să se reflecteze când și cine a observat o defecțiune sau o scurgere, numărul apartamentului în care a fost găsit și chiar cantitatea de daune.
    Apoi, este important să detaliați dovezile cu privire la motivele pentru care sunt necesare reparații urgente. Este important să se descrie natura problemei și daunele pe care aceasta le-a provocat - colaps, inundații, fisuri etc. În caz de inundații, este necesar să se fotografieze incidentul și, prin urmare, să se stabilească daunele. Fotografiile vor servi un serviciu bun în timpul unei examinări independente sau al procesului de judecată.
    Când scrieți partea principală a documentului, este mai bine să folosiți rândul, care se bazează pe documentele de reglementare. De exemplu, "în baza articolelor 162 și 36 din Codul locativ al Federației Ruse, precum și a articolului 4 din Legea" Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor ", vă rog. “. Referințele la cadrul de reglementare indică cunoștințele reclamantului despre drepturile sale și o dorință și capacitate clară de a le apăra.
    Solicitările trebuie indicate sub numere de ordine. Formeaza-le clar. În plus față de cereri, documentul indică necesitatea întocmirii unui act de despăgubire.

    La sfârșitul cererii se anexează o listă a documentelor necesare prezentării acesteia.

    De asemenea, aici adăugăm o copie a fotografiilor cu pagube materiale. Aplicați în persoană sau prin scrisoare recomandată cu notificare.

    Dacă, într-o declarație personală, dispecerul refuză să accepte și să înregistreze cererea în jurnalul relevant, atunci biroul de locuințe trebuie să fie vizitat din nou, dar în prezența a 2 martori. După aceasta, se pune o declarație în declarație, iar martorii confirmă acceptarea documentului.
    În acest caz, este posibil să se ia de la expeditor o altă aplicație de probă, deoarece acoperișul se poate scurge din nou.

    Acoperișul de scurgere - ce trebuie să faceți?

    Deoarece dispecerii se tem să dea un răspuns negativ, procesul de reparație a acoperișului este în mod evident accelerat;

  • în cadrul cererii nu va fi inutil să se descrie eventualele daune produse în viitor, dacă biroul de locuințe nu ia măsuri pentru a elimina disfuncționalitatea;
  • trebuie să insiste asupra vizitei acestora. angajatul să întocmească un certificat de funcționare defectuoasă (acest document poate fi folosit în instanță ca dovadă că utilitățile nu au luat măsuri pentru a elimina problema).
    Repararea acoperișului moale, uita-te la video:

    Repararea acoperișurilor

    Mai mult, dacă totul merge bine, contractorul trimite un specialist pentru a inspecta și estima costul reparațiilor. Apoi, estimarea este trimisă biroului de locuințe.

    Dacă costul lucrărilor se potrivește ambelor părți, atunci se încheie un contract între departamentul de locuințe și contractant pentru a efectua reparații pe acoperiș. De obicei, costul muncii este împărțit în toți locuitorii casei.

    Sfaturi utile

    În aceste scopuri, este mai bine să vă uniți cu câțiva locuitori care vă îngrijesc și acționează acasă. În special afectează bine declarația colectivă de birouri de locuințe. În cazul în care biroul de locuințe nu răspunde la plângerile dvs., atunci puteți începe să pregătiți o declarație de revendicare cu privire la scurgeri de acoperiș.

    Suficient pentru al suporta: Internetul în loc de Zheka

    Serviciile locative și comunale sunt puternic asociate cu astfel de concepte precum birocrația și corupția. Prin urmare, mulți oameni preferă să tolereze murdărie în scară, găuri pe drumuri și gunoi în curte, doar pentru a nu mizerie cu utilități publice este încă inutil.

    Dar astăzi Internetul vine la salvare, permițându-vă să simplificați în mod semnificativ procesul de interacțiune cu utilitățile publice și să obțineți funcționarii să lucreze.

    Când ascensorul nu funcționează, gropile de pe drumuri și gunoiul din curte

    Noi trimitem cereri autorităților statului de control. Ei penalizează șeful departamentului de locuințe pentru murdărie în lift și emite un ordin de a pune imediat totul în ordine.

    Întrucât, potrivit legii privind verificarea, departamentul de locuințe este notificat în prealabil, până la momentul inspecției, de regulă, încălcările au fost deja eliminate. Deci, totul se întâmplă foarte repede, - spune avocatul Dmitry Levenets, unul dintre creatorii serviciului.

    Infografice: Katerina Churakova / "Hârtie"

    Site-ul oferă un text al declarației autorităților de supraveghere din sectorul locuințelor și al utilităților: Goszhilinspektsiyu, Gosadmtekhnadzor și Gosavtoinspektsiyu. Aplicația copiată și completă trebuie trimisă recepției online a acestor departamente. Legăturile cu ele sunt de asemenea disponibile pe site.

    Experții recomandă repetarea plângerilor către alte autorități. Și cu cât vor fi mai mulți, vor spune avocații pe site, cu atât mai bine: "Imaginați-vă reacția unui funcționar atunci când o duzină de declarații despre aceeași încălcare de la diferite organizații superioare vin la el.

    Își rupe imediat fundul de pe scaun și imediat elimină încălcarea, deoarece este obligat să trimită un răspuns nu numai dvs., ci tuturor autorităților superioare ". Acum, versiunea de la St. Petersburg a serviciului este pregătită pentru lansare, care va trimite automat cererile autorităților de supraveghere.

    domdvordorogi.ru

    Când nu este suficient spațiu pătrat sau loc de joacă

    Serviciul a fost lansat în această primăvară de către activiștii organizației "Observatorii din Sankt Petersburg". Diferența acestui proiect este că creatorii sunt interesați de starea întregului peisaj urban.

    Vă puteți plânge nu numai despre starea casei, curții sau drumului, ci și despre publicitatea ilegală, starea de transport se oprește, stâlpii și liniile electrice. Nu este nevoie să compilați textul aplicației și să o trimiteți autorităților, trebuie doar să specificați adresa și să atașați o fotografie.

    În plus, site-ul are o hartă a recursurilor. În total, au fost trimise mai mult de 1000 de fotografii ale locurilor inestetice ale orașului, 15% din toate încălcările au fost eliminate.

    krasivyypeterburg.rf

    Atunci când acoperișul scade

    Nu există niciun sistem pentru transmiterea automată a cererilor la "Fills.spb", dar a fost elaborat un algoritm pentru acțiunile privind scurgerile de acoperiș și au fost compilate mostre de reclamații și revendicări. Puteți depune o plângere în legătură cu o încălcare nu numai unei agenții guvernamentale, ci și asupra site-ului.

    De acolo va fi trimis autorităților necesare - de la Comitetul pentru Locuințe până la Administrația Prezidențială. Dar acum Fedor a oprit colectarea plângerilor și a preluat controlul asupra executării deja depuse. Pentru a face acest lucru, site-ul operează serviciul "Civil Control".

    - Colectez informații despre programe direcționate, sistematizate și plasate pe site-ul meu. Fiecare casă, unde ar trebui reparată, are o pagină proprie, spune cine, pentru ce bani și în ce interval de timp este necesar să facă reparații.

    Locuitorii casei pot controla totul. Dacă nu a existat nici o reparație (și de cele mai multe ori se întâmplă: ei nu fac repararea deloc și trimite doar un răspuns), atunci se plâng, post o fotografie și așa mai departe. Lucrez cu această informație, - explică Fyodor.

    Site-ul are, de asemenea, o hartă de scurgere, care reprezintă în mod clar amploarea problemei.

    zalivaet.spb.ru

    Poate că aceste resurse nu sunt un panaceu pentru utilități publice neglijente, dar permit oamenilor într-un timp scurt să rezolve problemele care până acum le păreau de nerezolvat și să se simtă ca cetățeni. Dar, chiar dacă lupta este lungă, ca în cazul scurgerilor de acoperiș, în orice caz, Internetul ajută la găsirea unui sprijin legal și psihologic.

    La urma urmei, este nu numai mai eficientă, ci și mai distractivă pentru a realiza împreună munca.

    Vezi și:

    • Puneți o mână: 5 site-uri care rezolvă problemele "veșnice" ale Rusiei

  • Venituri provenite din deșeuri: este ușor să devii un magnat de gunoi?
  • Tipul cu un semn "picătură în apartament" - cu privire la problema locuințelor

    Imhonn - algoritmul acțiunilor chiriașului în caz de scurgeri de pe acoperiș

    Algoritm pentru scurgeri de pe acoperiș

    Puteți apela și scrie la administrația raională, la Comitetul pentru locuințe, la Inspectoratul pentru locuințe, la Rospotrebnadzor, la procuratura raională. Au linii telefonice și adrese de e-mail pentru trimiteri.

    PROBLEME DE PROBLEME ROSPOTREBNADZOR (25 Kb)

    7. Dacă este posibil, încercați să luați toate măsurile posibile pentru a reduce scurgerile. Puneți rezervoarele de apă în pod în locuri de scurgere, acoperiți mansarda cu folie de plastic și curgeți apă în mod regulat - deși aceasta este vina CC, dar nu aveți nevoie de umezeală în apartament.

    În birourile rezidențiale există adesea departamente care alcătuiesc aceste estimări pe bază de plată. Nu uitați că toate costurile sunt confirmate prin chitanțe de plată!

    Scurgerile acoperișului - facem aplicația pe eșantion

    Dacă dezghețarea de primăvară a zăpezii sau ploile de toamnă a dus la inundarea unui apartament într-o clădire de apartamente, trebuie să scrieți o declarație companiei de management despre scurgerea acoperișului.

    Apel sau scrisoare?

    Deteriorarea sau deteriorarea fizică a acoperișului duce la o încălcare a etanșeității stratului de acoperire și, ca urmare, la penetrarea umidității în placa de acoperire. Această problemă se confruntă sistematic cu locuitorii din etajul superior al clădirilor cu apartamente. Tavanul și zidurile de ploaie în timpul perioadei de dezghețare activă a zăpezii sau în timpul ploilor înseamnă că acoperișul sa scurs.

    De ce este necesar, la primele semne de scurgere, să contactați organizația de management, responsabilă de starea tehnică a blocului de locuințe? Cu cât sunt eliminate cauzele de penetrare a umezelii, cu atât mai puțin va fi afectată construcția clădirii. În plus, într-o situație de urgență gravă, există un risc ridicat de inundare a clădirilor, ceea ce nu reprezintă numai un finisaj deteriorat, ci și deteriorarea apei pentru aparatele de uz casnic și mobilier, riscul de scurtcircuitare a cablului electric.

    Dacă există scurgeri mici, nu așteptați să se deterioreze situația. Încălzirea continuă a structurilor de construcție - un habitat favorabil al ciupercilor, care nu este atât de ușor de scăpat. Trebuie avut în vedere că, până la eliminarea cauzei de scurgere, este inutil să se facă reparații în apartamentele afectate.

    Deci, când detectați petele umede sau apa picurând din tavan, ar trebui să semnați imediat la utilitățile publice - contactați organizația de gestionare responsabilă de casă cu apartamentul afectat. Cea mai eficientă modalitate este un apel telefonic către recepție sau servicii tehnice. Este important să forțați receptorul apelului să-l elibereze sub forma unei plângeri oficiale de la o anumită persoană care indică ora apelului. Cu toate acestea, practica arată că tratamentul oral (chiar și în cazul unei vizite personale la departamentul de locuințe sau al Codului Penal) duce rareori la un rezultat. Este mult mai probabil să atragă atenția oamenilor responsabili asupra problemei, dacă scrieți o declarație despre scurgerea acoperișului.

    Cum se scrie o plângere?

    În cazul în care fluxul de acoperiș, cum să scrie o declarație? O cerere de scurgere a acoperișului este înaintată expeditorului departamentului de locuințe. De obicei plângerea este scrisă în formă liberă, sunt indicate numele și adresa solicitantului. Atunci când depuneți o plângere privind scurgerea acoperișului, este necesar să vă asigurați că documentul este acceptat oficial, indicând data și ora depunerii, semnat și indicând poziția reprezentantului organizației de conducere.

    Plângerea privind scurgerea acoperișului trebuie să fie redactată în dublu exemplar, o copie trebuie lăsată ca dovadă a depunerii acestui document. Copia trebuie, de asemenea, semnată și indicată poziția reprezentantului organizației, precum și data și ora depunerii reclamației.

    Expeditorul departamentului de locuințe și utilități ar trebui să trimită în viitorul apropiat un tehnician cu normă întreagă pentru a evalua daunele și pentru a pregăti declarația defectuoasă pentru reparațiile acoperișului. În cele mai multe cazuri, specialistul tehnic nu merge sau nu se schimbă nimic de la vizita lui - compania de administrare nu se grăbește să ia măsuri reale. În acest caz, este necesar să se depună o cerere la serviciile de locuințe și comunale despre scurgerea acoperișului adresată șefului organizației.

    Declarația trebuie să fie cât mai completă și mai precisă. Se recomandă utilizarea unei camere sau a unei camere video, setarea modului de marcare a datei și a timpului pe tehnică - aceasta vă va permite să utilizați fotografiile și videoclipurile ca dovadă ca argumente eficiente. Fotografiile și înregistrările video ar trebui să rezolve daunele rezultate - deteriorarea tavanului, pereților, elementelor interioare. Prezența cecurilor de cumpărare pentru articolele afectate ar trebui, de asemenea, să fie atașată la cerere.

    Dacă un acoperiș scade într-o clădire de locuințe, proprietarii fiecărui apartament afectat ar trebui să depună o plângere separată folosind o aplicație de probă. Acest lucru crește șansele de a lua în considerare în mod prompt problema.

    La depunerea unei cereri de scurgere a acoperișului, proprietarul apartamentului trebuie să aibă un pașaport cu el și fotocopia acestuia, precum și un document care să confirme drepturile la apartament la adresa specificată.

    Document de probă

    Exemple de aplicații în departamentul de locuințe pentru scurgerile de acoperiș:

    "Căpitanul departamentului de locuințe №15 din Samara

    de la Viktor Ivanovich Samoylov,

    Locuiesc la:

    Str. Krasin, 8, kV. 163

    Eu, Samoylov Viktor Ivanovich, locuiesc în apartamentul de la etajul superior al unei clădiri cu mai multe etaje, la adresa de mai sus. Din aprilie 2013, apartamentul este inundat în mod regulat cu precipitații din cauza stării de urgență a acoperișului casei noastre. Cazurile de inundații au avut loc în timpul topirii zăpezii și mai târziu în timpul ploilor. Datorită scurgerilor frecvente, plafonul din bucătărie și dormitor, precum și zidul dintre ele (pe ambele părți) au fost permanent ude, ceea ce a făcut ca tapetul să se îndepărteze, tencuiala sa deteriorat și mucegaiul a apărut. Apartamentul are umiditate ridicată, ceea ce este rău pentru sănătatea familiei mele.

    În data de 17 aprilie 2013, am depus o plângere dispecerului departamentului de locuințe și utilități nr. 15 despre faptul că au fost scurgeri de pe acoperiș. Dispecerul a trimis un tehnician care a examinat tavanul și zidul afectat, dar nu au fost luate măsuri suplimentare. În perioada anterioară, situația sa deteriorat semnificativ datorită ploilor lungi frecvente. Fotografii de daune atașate. Prin ele este clar că zona de udare a crescut de mai multe ori.

    Plătesc facturile de utilitate lunar, fără întârziere și în întregime. Componența acestor plăți include o taxă pentru reparația curentă a unui bloc de apartamente. Potrivit Rezoluției Gosstroy a Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 17 "Cu privire la aprobarea regulilor și standardelor pentru funcționarea tehnică a fondului locativ", organizația dumneavoastră trebuie să mențină acoperișul casei în stare bună.

    Prin urmare, vă cer să trimiteți o comisie care va evalua daunele cauzate de scurgeri, precum și specialiștii pentru lucrările de reparații din apartamentul meu. În plus, organizația dvs. trebuie să facă reparațiile necesare la acoperiș. "

    Acțiuni ale organizației de gestionare

    Cererea poate fi luată în considerare în termen de 14 zile calendaristice. În continuare, șeful departamentului de locuințe ar trebui să trimită o comisie formată din angajați ai organizației de utilități și membri ai comitetului. Este recomandat să invitați vecinii ca observatori, să faceți niște fotografii de daune în prezența comisiei și să le cereți să susțină fotografiile. În etapa următoare, tehnicianul trebuie să compileze o listă defectuoasă, pe baza căreia se formează o estimare a reparării. După aceea, ar trebui să așteptați lucrările de reparații.

    O probă a unei plângeri privind scurgerile de acoperiș poate fi, de asemenea, utilizată pentru a depune o plângere la autorități superioare, în cazul în care organizația de gestionare nu întreprinde acțiuni reale pentru a repara spațiile și acoperișul deteriorat. În acest caz, cererea este înaintată șefului departamentului de locuințe și utilități din district sau oraș. Dacă această scrisoare nu ia măsuri, atunci chiriașii afectați ar trebui să dea în judecată organizația lor de conducere.

    Scurgeriile acoperișului: facem o cerere pe model

    Atunci când scurgeri în apartament atunci când picură de sus, este necesar să se repare acoperișul unui bloc de apartamente, pentru că daunele sale este cauza acestui necaz. În realitate, proprietatea locuitorilor este supusă unor pagube, este posibilă și crearea de scurtcircuite în rețeaua electrică, ceea ce duce la incendii. Se pune întrebarea în cazul în care să se întoarcă în astfel de situații, chiar și cu scurgeri mici. La urma urmei, cu umiditate excesivă a spațiului de locuit, apare o ciupercă și crește mucegaiul. Măsurile locale nu conduc la nimic, este necesar să eliminați motivul principal, pentru care ar trebui să contactați compania de administrare (CC).

    Unde să te întorci

    Atunci când apare o scurgere a acoperișului, întrebarea despre cine trebuie să repare acoperișul este relevantă. Acest lucru trebuie făcut prin Codul penal, care menține locuința unei clădiri cu mai multe etaje. Un acoperiș deteriorat sau uzat conduce la distrugerea stratului ermetic, datorită căruia precipitațiile penetrează în interiorul tortului acoperișului. Astfel de situații problematice se referă adesea la locuitorii din etajele superioare Dacă pe tavan sau pereți apar pete umede, cauza este o scurgere a acoperișului.

    Când apar scurgeri, nu vă așteptați ca situația să se înrăutățească. La urma urmei, pereții și tavanul plâns regulat ajută la înmulțirea ciupercii, care este foarte dificil de distrus. Trebuie remarcat faptul că numai eliminarea cauzei scurgerii va ușura creșterea microorganismelor și, înainte de aceasta, este inutil să efectuați lucrări de reparații în apartament.

    Articolele noastre spun despre modalități tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă doriți să știți cum să rezolvați exact problema dvs. - contactați formularul de consultant online la dreapta →

    Sau sunați-ne telefonic (non-stop).

    Este rapid și gratuit!

    Prin urmare, atunci când detectați semne de scurgere, trebuie să contactați imediat Codul penal. Cea mai rapidă cale este de a suna camera de control prin telefon. Este necesar ca operatorul să fi înregistrat apelul sub forma unei reclamații din partea dvs., indicând momentul apelului și numele locatarului. Dar, în realitate, astfel de declarații verbale nu duc la nimic. Cea mai bună cale este să scrieți o declarație companiei de administrare.

    reclamație

    Câteva cuvinte despre cum să scrie o declarație în departamentul HOA sau în locuințe. Cererea în biroul de locuințe este scrisă în formă liberă, trebuie doar să specificați numele, prenumele, patronimicul și locul de înregistrare al solicitantului. Atunci când depuneți o scrisoare despre scurgerea acoperișului, trebuie să vă asigurați că plângerea a fost primită de reprezentantul oficial, care a notat cu privire la a doua cerere de scurgere a acoperișului pe numărul modelului, poziția și pictura lui.

    Plângerea privind scurgerea acoperișului trebuie făcută în două exemplare, primul exemplar al aplicației fiind reținut. Angajatul din Codul penal este obligat să trimită un tehnician în cel mai scurt timp, care va evalua daunele și va întocmi un certificat de scurgere a acoperișului. Însă, în practică, membrii personalului tehnic nu sunt, sau nu se schimbă nimic pentru a le putea vizita. Marea Britanie nu ia măsuri pentru a elimina problema. În această situație, atunci când acoperișul curge într-o clădire de apartamente, este necesar să se scrie o declarație sectorului de locuințe și utilități despre scurgerea acoperișului, care se adresează capului Codului penal.

    O cerere de reparare a acoperișului trebuie să fie modelată cât mai aproape posibil și mai precis. Înainte de a lua legătura cu ea, ar trebui să faceți o imagine a pagubelor, punând o dată pe dispozitiv. Aceasta va constitui o bază de probă în apelurile ulterioare către instanțe, astfel încât Codul penal să înceapă în cele din urmă să repare acoperișul din blocul dvs. de apartamente. Pe înregistrările fotografice și video trebuie să înregistrați toate scurgerile de pe tavane și pereți, deteriorarea proprietății. Cererea trebuie să fie completată cu cecuri pentru obiecte deteriorate, este de asemenea atașată la cererea pentru Codul penal.

    Când scurgeri de acoperiș în mai multe zone rezidențiale, plângeți-vă toate separat, scriind o declarație pe model. Acest lucru va crește probabilitatea de parsare rapidă și adoptarea rapidă a măsurilor de eliminare a problemei în apartament. De asemenea, astfel de solicitări pot accelera revizuirea.

    La depunerea unei cereri scrise pentru repararea acoperișului pe modelul de mai jos, proprietarul este obligat să ia cu el un buletin de identitate și o copie a acestuia, precum și o documentație care confirmă titlul apartamentului la locul de înmatriculare.

    Exemplu de plângere

    Un pic despre cum să scrie o cerere pentru repararea acoperișului. O declarație de scurgere a acoperișului ar trebui să fie elaborată în consecință. Iată un exemplu al unei astfel de reclamații:

    Șef al societății de administrare

    Petrov Petro Petrovici

    Din Ivan Ivanov,

    locuiesc la:

    Str. Constructori, casa 12, apartament 356,

    cerere

    Eu, Ivanov Ivan Ivanovich, trăiesc la ultimul etaj al casei 12 de-a lungul clădirii Street Builders. Începând cu octombrie 2017, tavanul și pereții din apartamentul meu sunt umeziți constant datorită scurgerilor de acoperișuri, deoarece acoperișul este dezordonat.

    Situațiile de inundații apar în timpul precipitațiilor. După cursul acoperișului peretelui și tavanului în bucătărie și zona de dormit umedă, se observă formarea de ciuperci și creșterea mucegaiului. Datorită umidității crescute, sănătatea și bunăstarea familiei noastre sunt amenințate constant.

    Am apelat în mod repetat la camera de control din cauza scurgerii acoperișului. Apoi, un tehnician a venit la noi, care a întocmit un act de scurgere a acoperișului. După aceasta, nu a urmat nicio acțiune.

    După apeluri, pereții din apartament și tavanul curg imediat după precipitații. Înregistrările video privind deteriorarea proprietății mele și fotografiile cu pagube sunt atașate la această aplicație. Când le vedeți, puteți vedea că situația sa agravat, locurile de scurgere au crescut de mai multe ori.

    În fiecare lună plătesc pentru întreținerea locuinței, nu am datorii pentru utilități. Compoziția încasărilor a inclus plata pentru reparațiile majore ale casei. În conformitate cu Decretul nr. 17 din 27 septembrie 2003 "Cu privire la regulile și standardele de aprobare pentru funcționarea tehnică a fondului de locuit", compania dvs. de management este responsabilă de întreținerea echipamentului de acoperiș în stare bună.

    Din această cauză vă cer să reparați acoperișul și să reparați apartamentul meu. Trimiteți comisia, care va întocmi un certificat privind scurgerea acoperișului pe model și va evalua daunele.

    Controlul Codului penal

    După ce depune o cerere de lucrări publice pentru a restabili acoperișul Codului penal, acesta trebuie dezasamblat în termen de paisprezece zile. Pentru a verifica plângerile, se organizează o comisie cu specialiștii CC și reprezentanții comitetului. Acestea sunt actul de scurgere a acoperișului. Pentru a monitoriza verificarea, puteți invita vecinii care confirmă faptul că acoperișul este scurs.

    După aceea, angajații din Codul penal scriu o declarație defectuoasă, pe care se finanțează organizarea reparării și se plătesc pierderile suferite în timpul fluxului acoperișului la etajul superior. Când, în conformitate cu legea, răspunsul la afirmație trebuie să urmeze, nu sa întâmplat nimic, atunci trebuie să vă plângeți de acțiunile Codului Penal pentru organizațiile superioare din regiunea în care trăiește victima.

    Atunci când și după această reparație nu se efectuează, este necesar să se solicite autorităților judiciare pentru inacțiunea societății de administrare a probelor colectate. Forma și formele de creanțe sunt în instanță și pe Internet.

    Repararea acoperișului

    Angajații Codului penal în restaurarea acoperișului trebuie să contacteze contractorul care efectuează astfel de lucrări de reparații. În acest caz, poate fi necesar să se întocmească o altă declarație privind fluxul de la chiriașul rănit la adresa contractantului. După aceea, un reprezentant vine de la compania contractantă, care inspectează daunele și scurgeri și face o estimare a restaurării acoperișului.

    Apoi, fișa de estimare este trimisă la Codul penal, care, cu acordul listei de prețuri prezentate, încheie un contract cu contractantul pentru organizarea reparației acoperișului. Toate costurile pentru restaurarea acoperișului sunt împărțite între proprietarii clădirii rezidențiale.

    Sfaturi utile

    Adesea, utilitățile solicită lucrări de reparații pentru a restabili acoperișul pe o reclamație scrisă. În consecință, trebuie să vă reamintesc în mod constant despre o scurgere la telefon sau să veniți la Codul Penal. Verificați acțiunile de servicii de locuințe ar trebui să fie în toate etapele de restaurare a acoperișului pentru a opri fluxul. Pentru a face acest lucru, trebuie să organizați mai mulți vecini care sunt preocupați de această problemă și să faceți un recurs colectiv. Acest lucru vă ajută foarte mult atunci când strângeți reparațiile. În absența progresului, ar trebui să se depună un proces împotriva inacțiunii serviciilor de locuințe.

    Aplicarea pentru repararea acoperișului în locuințe și servicii comunale

    Dacă locuitorii din etajele superioare observă scurgeri la domiciliu, atunci trebuie să aveți grijă să transmiteți acest fapt firmei de administrare. Că ar trebui să se angajeze să repare un acoperiș neclar, nu ar trebui să încerci să o faci singur.

    Un apartament poate suferi de o scurgere, ca să nu mai vorbim de amenințarea unui scurtcircuit. Chiar dacă nu picură din tavan, dar se uda, este deja un motiv pentru a contacta serviciile de utilități. Acest articol vă va spune cum să scrieți o cerere de reparare a acoperișului.

    Cauzele de scurgere și consecințele acesteia

    Apartamentul de la ultimul etaj este a priori în pericol, deoarece chiar și cu o mică încălcare a etanșeității acoperișului, poate apărea o scurgere care va apărea mai întâi pe tavanul locuinței. În cazul în care scurgeri sunt mici, doar pete ude încep să apară, dar în fiecare zi pot deveni mai mari și, ca urmare, situația poate deveni o situație de urgență.

    Într-o astfel de situație, societatea de administrare ar trebui să răspundă imediat și să desfășoare activități adecvate. Întârzierea în această chestiune este plină de unele consecințe:

    1. Dacă petele apar numai pe vreme umedă, acestea vor transforma în cele din urmă repararea într-o formă obscenă, ca urmare a măsurilor care vor fi necesare pentru ao actualiza.
    2. Cu aspectul de pete, umiditatea din apartament va crește la nivelul maxim, care poate duce la apariția de ciuperci pe pereți și tavan, și atunci când situația este neglijat, chiar și pe mobilier.

    Procedura de acțiune

    Cea mai potrivită cale de ieșire într-o situație în care are loc o scurgere este o cerere adresată societății de administrare în a cărei jurisdicție aparține această casă. Companiile de administrare includ ZhEKi, REU, REPM și alte organizații. Pentru un impact sistematic și mai eficient, aveți nevoie de:

    • Aflați care companie este casa și adresa biroului său.
    • Aflați și înregistrați numele administratorului în numele căruia se va formula cererea sau declarația.

    Uneori chiriașii cred că vor fi obligați să plătească pentru lucrările de reparații ale acoperișului. Dar nu este. În fiecare lună, în chitanțele apartamentului se scrie o clauză precum "Reparație", adică fiecare proprietar efectuează o plată corespunzătoare în cazul unor astfel de situații și are dreptul de a solicita depanarea. Astfel, toate lucrările și materialele sunt plătite direct de către societatea de administrare și nu are dreptul să solicite lucrările să colecteze bani de la chiriaș.

    Scrierea unei declarații

    O cerere de reparare a acoperișului unui bloc de apartamente poate fi scrisă în orice formă sau în conformitate cu exemplul stabilit anterior. În ambele cazuri, societatea de administrare este obligată să accepte această cerere. Ea este de asemenea responsabilă pentru notificarea în scris a solicitantului.

    Cererea trebuie formulată în dublu exemplar, dintre care unul rămâne în mâna solicitantului, în situația în care a doua copie a declarației a fost pierdută sau ignorată.

    Pe lângă semnătura persoanei responsabile a societății de administrare, datele și semnăturile solicitantului trebuie să fie prezente pe cerere. În plus, pe copia pe care solicitantul o păstrează, trebuie să fie prezentat numele și funcția persoanei care a semnat documentul. Cererea este depusă la recepția Serviciilor locuințe și comunale în ziua lucrătoare.

    La primele semne de scurgere, și cu atât mai mult în caz de urgență, nu trebuie să așteptați răspunsul companiei de management, ci mai degrabă să-i numiți. Persoana care primește apelul trebuie să formalizeze plângerea de la proprietar și să ia măsurile necesare, dar de cele mai multe ori practica arată că cea mai eficientă modalitate de a acorda atenție problemei este încă o vizită personală la compania de gestionare și la cerere.

    Partea principală a declarației

    Așa cum am menționat deja, puteți scrie o plângere sub orice formă, dar puteți după modelul stabilit. De obicei, aplicația este scrisă în mod standard, adică în colțul din dreapta sus se scrie antetul aplicației care indică detaliile de contact ale solicitantului și ale societății de administrare, cuvântul "Aplicație" este scris în centru, urmat de textul care descrie esența problemei în mijlocul paginii, semnătura și data de mai jos.

    Partea principală a declarației descrie problema care există în prezent. Nu va fi suficient doar o propoziție că există o scurgere. Este necesar să încercați să descrieți mai detaliat tot ce se referă la proprietar. Indică data la care a fost descoperită scurgerea, numele celui care la descoperit, cantitatea de daune, numărul apartamentului în care a apărut problema.

    Trebuie să se demonstreze că reparațiile trebuie efectuate cât mai curând posibil. Indicat în declarație și consecințele acestei scurgeri. Ar fi mai bine să faceți o imagine a scurgerii și să atașați dovezi aplicației. Acest lucru vă va ajuta dacă brusc trebuie să stabiliți valoarea daunelor și să efectuați o examinare independentă.

    Iată o mostră a unei aplicații de reparații a acoperișului:

    Șeful departamentului de locuințe № 34

    Cc: Șeful UJK

    Cartierul Krasnogvardeysky din Sankt Petersburg

    De la un rezident al casei numărul 23,

    situat în conducerea departamentului de locuințe №34

    Sankt Petersburg, Str. 23 Energetikov

    Casa. tel.: XXXXXXXX

    Vă cer să luați măsuri urgente pentru a restabili acoperișul la nr. 23, Pr. Energetikov, deoarece are multe scurgeri, ca urmare a deteriorării proprietății în apartamentul nr. 23, aflat la ultimul etaj al acestei case. S-au observat scurgeri de la începutul primăverii și în timpul precipitațiilor. Ca urmare a expunerii constante la umezeală în bucătărie, tapetul sa desprins și capacul plafonului sa deteriorat. În plus, există manifestări vizibile ale mucegaiului.

    Înainte, am prezentat deja un apel oral către compania dvs., ca urmare a faptului că specialistul dvs. a fost trimis în casa mea pentru a verifica situația, dar nu a fost întreprinsă nicio acțiune pentru a corecta problema în acest moment. Acum, situația este din ce în ce agravată de ploile lungi, umezeala a ajuns deja la toaletă. Am facut fotografii ale zonei deteriorate a sediului si l-am inchis cu aceasta aplicatie.

    În fiecare lună plătesc facturile de utilități, care includ coloana "Generală". Prin urmare, vă rog să aduceți acoperișul în stare bună, astfel încât familia mea și cu mine să putem trăi confortabil în acest apartament.

    Vă cer să trimiteți o comisie pentru a evalua daunele și daunele cauzate de scurgere, precum și lucrările de reparații pentru a elimina efectele scurgerii.

    Data Semnătura și Transcrierea

    Eșantionul de mai sus al aplicației pentru repararea acoperișului în infrastructura de locuințe și utilități va ajuta la compilarea corectă a versiunii sale. Aceasta indică problema, oferă fapte și stabilește în mod clar scopul pe care solicitantul dorește să îl atingă.

    Acțiunile persoanei responsabile

    Cererea scrisă este revizuită în termen de 14 zile, după care se trimite o comisie la apartament, care va evalua natura prejudiciului și daunele cauzate.

    După evaluarea și analizarea pagubelor, tehnicianul calculează reparațiile necesare și estimează costurile.

    Cu toate acestea, dacă nu a fost întreprinsă nici o acțiune după 14 zile de la societatea de administrare, atunci este necesar să se contacteze organizații superioare, de exemplu, șeful serviciilor de locuințe și comunale ale districtului sau orașului. Cererea sa este scrisă în aceeași formă ca și în societatea de administrare. Pentru a face acest lucru, a scris o declarație adresată șefului departamentului relevant. Plângerea trebuie depusă, ca în cazul precedent, în două exemplare. Asigurați-vă că atașați documente precum pașaportul solicitantului, certificatul de proprietate al acestui apartament sau un acord conform căruia apartamentul este considerat închiriat. Personalul administrativ va examina această cerere în termen de 30 de zile și va trimite un răspuns în scris solicitantului.

    Dacă, în acest caz, chiriașii apartamentului nu pot aștepta rezultatele, atunci singura și cea mai fiabilă soluție ar fi să se adreseze instanței pentru societatea de administrare. Este posibil să se adreseze instanței, atât la locul de reședință, cât și la cel regional și regional. Documentele atașate la cererea de reclamație sunt identice, așa cum trebuie să obțineți copia dvs. în mâini cu o semnătură și un număr din instanță.

    Deteriorarea în caz de scurgere

    Există, de asemenea, astfel de situații în care o cerere este înaintată societății de administrare, dar nu s-au întreprins încă acțiuni, iar locuitorii apartamentelor situate mai jos se plâng deja de scurgere. În acest caz, chiriașii au dreptul de a solicita despăgubiri din partea societății de administrare pentru proprietatea care a suferit ca urmare a inacțiunii sale.

    Pentru a face acest lucru, la locul de reședință trebuie să depuneți o cerere la instanța de judecată care să indice detaliile problemei și să aducă fapte despre daune. De asemenea, nu va fi inutil să se precizeze în cerere ce prejudiciu a provocat proprietății societății de administrare.

    Este foarte dificil să dovedești faptul că daunele provocate de scurgerile pe cont propriu, așadar este mai bine să efectuezi o examinare independentă. Dar merită să ne amintim că costurile de punere în aplicare a acesteia vor cădea pe umerii proprietarului. În cazul în care instanța confirmă daunele ca urmare a inacțiunii societății de administrare, va trebui să plătească solicitantului suma solicitată de compensație monetară.

    De asemenea, deoarece societatea percepe chirii în fiecare lună și repararea nu a fost efectuată la timp, chiriașii au dreptul să solicite societății de administrare să recalculeze chiria pentru o anumită perioadă de timp. Pentru banii transferați în fiecare lună de către chiriasi, ar trebui efectuată o inspecție planificată a acoperișului, dar odată ce sa produs o astfel de neînțelegere, ca urmare a deteriorării proprietății unei alte persoane, societatea de administrare nu și-a îndeplinit obligațiile față de chiriasi.

    concluzie

    Acoperirea scurgerilor, deși nu puternică, ar trebui în niciun caz să fie ignorată. Chiar și petele umede mici care apar pe pereți și pe tavan ar trebui să anunțe chiriașii și să încurajeze compania de administrare să scrie cererea. Întrucât cererile sunt examinate în termen de două săptămâni, pentru a evita consecințele neplăcute, este mai bine să contactați autoritatea cât mai curând posibil. După ce ați citit acest articol, toată lumea va ști cum să scrie o aplicație de scurgere. O aplicație competentă pentru scurgerea acoperișului poate juca un rol și va permite proprietarului apartamentului să nu-și facă griji în ceea ce privește siguranța proprietății sale, deoarece societatea de administrare trebuie să fie obligată să efectueze reparațiile necesare. În orice caz, chiar dacă nu există nici un răspuns de la ea, puteți oricând să vă adresați organizației superioare pentru protejarea drepturilor dvs.